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  • 公開日時 : 2018/01/12 11:06
  • 更新日時 : 2018/01/12 11:07
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診断画像の確認方法について

 
InternetExplorer11(IE11) や 古い iPhone(iOS9) の Safari で診断画像が閲覧できません。
画面が真っ白になったり、画像がローディング状態で表示されません。
 
 
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回答

診断結果の画像をご利用中のパソコンやスマートフォンやタブレットなど、OS やブラウザのバージョンによっては正常に表示されない場合がございます。
 
当クリニックが診断結果の閲覧に推奨しております環境は、最新バージョンのGoogle Chrome(グーグル クローム)ブラウザとなっております。正常に表示させるためには以下の方法で Chrome をインストールし、Chrome ブラウザから診断結果をご確認ください。
 
各環境への Chrome インストール方法は以下の参照してください。
 

iPhone と iPad へのインストール方法
 
Android へのインストール方法
 
Windows PC や Mac へのインストール方法
 

※“Google”および”Google Chrome”は、Google Inc の商標または登録商標です。